Vous devez:
– Avoir 20 ans et +
– Détenir un permis de conduire québécois de classe 5 valide
– Ne pas avoir plus de 5 points d’inaptitude à votre dossier de conduite
– Votre dossier ne doit pas avoir de conduite avec facultés affaiblies au cours des 2 années
– Ne pas avoir été impliqué dans plus de 3 incidents automobiles avec dommage au cours des 5 dernières années
– Avoir un bon dossier de crédit, à la discrétion de GoClico

Non!

Non. Par contre si vous réservez d’avance, la voiture sera disponible. GoClico est un service d’autopartage, donc il est important de respecter la plage horaire que vous avez réservé pour que le système fonctionne.

Pas pour l’instant. Par contre si vous annulez souvent ou rendez la voiture souvent en retard, des frais pourraient s’appliquer.

Nous prévoyons 30 minutes entre chaque réservation. Si vous rapportez la voiture en retard, cela peux empêcher un autre usager d’utiliser la voiture. Un système d’autopartage ne peut fonctionner sans la collaboration des usagers.

Nous essayons de garder la voiture pleine. Par contre si vous avez besoin de mettre de l’essence, nous vous créditerons le coût de l’essence sur présentation de la facture, plus un crédit de 15 minutes sur votre trajet.

Dans le cas d’un accident avec un autre véhicule, veuillez suivre les étapes suivantes

1. Assurez-vous que vous-même, vos passagers ainsi que les occupants des autres véhicule impliqués soyez sans danger. Si quelqu’un est blessé, veuillez immédiatement contacter les autorités afin de procurer de l’aide immédiate.

2. Prenez en notes les informations de tous les conducteurs et leur véhicule impliqués dans l’accident :

• Nom du conducteur
• Numéro de permis de conduire
• État ou province
• Numéro de téléphone
• Plaque d’immatriculation
• Marque et année modèle du véhicule
• Information sur les assurances
• Une ou des photo(s) des véhicules accidentés

3. Prenez en notes les informations concernant le lieu de collision, le temps, les conditions météorologique ainsi que la présence de témoins sur place. Veuillez aussi prendre en note la direction dans laquelle chacun des véhicules se dirigeait.

4. Contacter 1 844-GOCLICO (462-5426) afin de recevoir des instructions supplémentaires.

Si l’accident n’implique aucun autre véhicule, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Assurez-vous que vous-même ainsi que vos passagers soyez hors de danger. Vérifier que personne ne soit blessé. Contacter les autorités (911) si de l’assistance médicale est nécessaire.

2. Prenez des photos du véhicule endommagé.

3. Contacter le support GoClico au 1 844-GOCLICO (462-5426) afin de recevoir des instructions supplémentaires.

GoClico est actuellement disponible dans la province de Québec. Si vous souhaitez intégrer le service GoClico dans vos logements, municipalité ou entreprises, n’hésitez pas à contacter GoClico à info@goclico.com.

Oui. Nous chargeons l’utilisation de la voiture à l’heure. Par exemple, si la voiture a été réservé pour une heure, nous allons charger 9,50 $ même si la voiture a été utilisé seulement 30 minutes. 

L’âge minimum est de 21 ans.

Veuillez contacter le service à la clientèle pour signaler un véhicule sale ou malpropre. Des frais peuvent s’appliquer si vous êtes responsable de la malpropreté. Prenez note qu’il est de votre responsabilité de nettoyer le véhicule après chaque utilisation. 

Non. Pour des raisons de sécurité et sanitaire, il est interdit d’apporter son animal à l’intérieur du véhicule

Il est tout à fait possible d’installer un siège d’enfant.

Il est interdit aux usagers qui n’ont pas de compte GoClico d’avoir accès à la conduite du véhicule. Chaque utilisateur doit être vérifié et approuvé. Seule la personne qui a réservé le véhicule peut y avoir accès. 

Oui. GoClico s’occupe de tout en cas en accident. Un déductible pouvant aller jusqu’à 1000$ vous sera facturé.